Основные задачи и цели компании StudioWest
«Веб-программирование» - эфемерное определение, большинство неопытных пользователей сбивающее с толку. Мало кто может предоставить исчерпывающий список задач, которые решает данное профессиональное направление деятельности. Поэтому, когда стоит вопрос обращения к таким специалистам, у потенциального клиента подсознательно возникает чувство неуверенности и страха перед неизвестным. Ведь недобросовестный исполнитель, пользуясь неосведомлённостью клиента, легко может его обмануть. Компания StudioWest на своём примере решила внести ясность в происходящее, рассказав о том, чем мы занимаемся каждый день на рабочем месте, а иногда и за его пределами.
Перечень ключевых направлений
К нам приходят самые разные заказчики с разнообразными задачами. У одних есть готовый сайт, но работает он плохо, либо перестал работать по какой-то причине. Мы определяем причины неисправностей, устраняем поломки, делаем так, чтобы вернулась эффективность. Другие только пришли к мысли, что пора переводить часть бизнеса в цифровой формат для расширения целевой аудитории и просят создать для них веб-ресурс для совершения первых шагов в данном направлении. Третьи уже активно «варятся» в Сети, но нуждаются в дополнительном инструментарии для автоматизации рабочих процессов или упрощения жизни себе и клиентам. Им мы предлагаем индивидуальную разработку приложений, сервисов и программ, основанных на конкретных потребностях.
Таким образом, условно всю нашу деятельность можно разделить на:
- создание сайтов с нуля;
- разработку приложений;
- техническую поддержку на абонентской или сдельной основе.
Но это лишь самое простое описание, которое можно привести. В каждом из пунктов есть свои подразделы. Например, разработка приложений B2B подразумевает интеграцию в общую систему с дальнейшей отладкой все процессов. А техническая поддержка включает в себя оптимизацию на всех уровнях и поддержание работоспособности инструментария, независимо от внешних условий.
Основные приоритеты
Мы разработали внутреннюю систему взаимодействия между подразделениями студии, благодаря которой каждой задаче присваивается уровень приоритетности. Сначала выполняются работы, позволяющие максимально быстро запустить проект и заставить его работать на вас с первых дней. Для этого в StudioWest регулярно проводятся брифинги, совещания с заказчиками с целью выяснения главных потребностей.
Затем, когда базис будет создан и успешно введён в эксплуатацию, работа продолжится с задачами второго уровня приоритетности. Среди них мы тоже выделяем основные и второстепенные, и т.д. На каждом этапе у вас есть возможность корректировать работу команды, вносить изменения в графики или очерёдность выполнения задач. Часто бывает так, что из-за внешних факторов бюджет сокращается, и необходимо от чего-то отказываться. Практически в любой ситуации сделать это можно безболезненно, так как мы разбиваем проект на мелкие стадии и двигаемся вперёд только после полного согласования дальнейших действий.
Главная задача команды – предоставить самый широкий инструментарий, техническую и интеллектуальную базу для реализации ваших задумок, качественно оптимизировав статью расходов.
Создание уникального продукта
Мы работаем в премиальном сегменте и понимаем, какая ответственность ложится на студию. Чтобы получить уникальное бизнес-решение, нельзя копировать работы конкурентов, упускать из-виду малейшие детали, не дорабатывать в мельчайших аспектах. Всё, начиная со сбора информации по вашему бизнесу и агрегации, заканчивая созданием прототипа, а затем и рабочего сайта, детально анализируется профильными специалистами. Мы с нуля разрабатываем дизайн, находя самые интересные цветовые сочетания, шрифты, стили оформления интерактивных зон. Затем веб-мастера приступают к внедрению всевозможных модулей и сервисов в код, чтобы сайт был не только красивым, но и полезным, функциональным.
Результаты работы проверяются несколько раз на разных стадиях:
- перекрёстными командами и отдельными исполнителями;
- отделом контроля качества студии;
- экспертами, которые не участвовали в разработке для получения независимого мнения.
И только после того, как мы будем уверены в полной работоспособности, эффективности и надёжности веб-ресурса, он передаётся под управление нового владельца.
Продолжаем сотрудничать
Но и на этом наши деловые отношения не заканчиваются. В течение нескольких месяцев персональный менеджер регулярно будет поддерживать с вами связь, обучать основным навыкам управления внутренними сервисами и надстройками, отвечать на вопросы и исправлять возникающие в процессе функционирования ошибки. Мы заинтересованы в том, чтобы каждый реализованный нами проект был успешным, так как это лучшая реклама нашего труда и способ добиться признания, заработать блестящую репутацию.
Большая часть клиентов StudioWest через время решается на абонентское обслуживание, так как нам доверяют. А доверие и надёжная поддержка в бизнесе – один из главных залогов успеха.