КРЕАТИВНЫЕ САЙТЫ И ПРИЛОЖЕНИЯ,
КАЧЕСТВЕННЫЕ WEB-УСЛУГИ
+7 960 644-04-00

ПОДДЕРЖКА

В теории нет разницы между практикой и теорией.
Но на практике она есть.

У вас уже есть свой сайт, но вы хотите сделать его еще лучше или исправить ошибки? Значит, вам необходима поддержка сайта. Всегда лучше довериться профессионалам и знать, что вы получите гарантированно хороший результат.

В чем заключается сопровождение сайта

Сайт – это серьезный инструмент, при правильной настройке которого вы сможете обеспечить для своего бизнеса неиссякаемый финансовый поток. Все услуги, которые требуются для бесперебойной работы вашего сайта, все, что касается устранения ошибок, постоянного обновления и наполнения страниц, и просто удобства обращения с сайтом, все это включает сопровождение сайта. Но вы должны понимать, что это не просто техническая поддержка. Главная цель, к которой стремится наша компания, это развитие вашего сайта, повышение его эффективности. Чтобы пользователь был заинтересован вашим сайтом, нужно не просто грамотно его наполнить, но и регулярно обновлять, заменять устаревшую информацию на актуальную. Без этого ресурс не интересен ни посетителям, ни поисковым системам.

Что предлагает наша компания

Наша философия сводится к такому пониманию:

  • Владелец бизнеса ставит перед нами некую задачу, рассказывает, что он хочет получить «на выходе»
  • Наши сотрудники находят оптимальное решение для этой задачи
  • Программа реализуется в кратчайшие сроки

С каждым клиентом ведется индивидуальная работа, проводится предварительная консультация, выявляются проблемы в работе сайта, специалистами определяются неполадки и несовершенности, выстраивается план решения данной задачи. После согласования действий менеджер передает заявку техническому отделу и определяет сроки выполнения и стоимость работ, если это не входит в абонемент. До достижения результата поддерживается связь любым доступным для владельца бизнеса способом. Это и телефонное консультирование, и общение в мессенджерах, и переписка по электронной почте. В любое время у технической поддержки можно получить ответ на любой вопрос, касающийся согласованных услуг.

Третьего не дано

Поддержка сайта может быть только технической или информационной. Давайте разберем подробнее первое.

Техническое сопровождение ресурса – это комплекс мер по исправлению уже возникших ошибок и недопущению новых. Ошибки могут быть связаны с неправильной наладкой модулей, сбоями в работе сервера или с банальной неоплатой доменного имени или хостинга, из-за чего ресурс может быть утерян безвозвратно, или на восстановление информации понадобится колоссальное количество времени. Этого можно не допустить, если контролировать заблаговременную оплату хостинга и домена или создать резервную копию сайта для восстановления. Непрерывный мониторинг бесперебойной работы сайта и оперативное решение технических проблем избавит ваш бизнес от непредвиденных потерь.

Немаловажная составляющая технического контроля – обеспечение сохранности данных регистрации ресурса. Больше нет необходимости вспоминать пароли и доступы. Все это будет сохранено и защищено от взлома в рамках стандартного сопровождения сайта.

21 век – век информации

К информационной части поддержки относится работа с уже существующим наполнением, адаптация новых текстов под необходимый контент, обновление галерей, каталогов и даже перевод статей на иностранный язык. Для самостоятельного наполнения сайта необходимо или совмещать самому работу по написанию статей, их редактированию, приведению текстов к единому стилю, вычитыванию ошибок, или находить одного либо нескольких исполнителей данных видов деятельности. Тогда как наша компания предоставляет все эти услуги в рамках комплексного обслуживания, причем дает гарантии исполнения заказа в срок и в том виде, который устроит самого требовательного потребителя.

Абонентское обслуживание

Самым выгодным решением для вашего бизнеса станет приобретение абонента на постоянный контроль деятельности вашего сайта. Это включает целый ряд мероприятий: это и защита от вирусных и DDoS атак и блокировок, и создание резервной копии для быстрого восстановления работоспособности ресурса, и обновление системы, и возможность консультироваться по любому возникшему вопросу. В этот перечень входит и регулярное обновление контента: различные публикации, новостные ленты, обзоры на новые товары.

Поддержка сайта может осуществляться и самостоятельно. Однако специалисты нашей компании имеют значительный опыт в развитии различных направлений, поэтому обратившись к нам, вы можете рассчитывать на оптимальное решение для вашего бизнеса.

Современный сайт это очень сложная штука. Мало того, она еще и очень дорогая как в разработке, так и в эксплуатации.

Мы будем:

  • Публиковать новости, статьи и фотоотчеты;
  • Следить за работоспособностью сайта 24/7;
  • Оказывать поддержку по телефону;
  • Создавать резервные копии, чтобы ничего не потерялось;
  • Предоставлять ежемесячные отчеты о посещаемости сайта;
  • Выполнять работы по дизайну, верстке и программированию;
  • Предлагать варианты развития сайта и следить за его безопасностью.

Мы можем:

  • Разработать и предоставить индивидуальные услуги;
  • Обучить клиента работе с системой управления сайтом;
  • Изготовить баннеры;
  • Провести usability-аналитику проекта;
  • Организовать фотосессию;
  • Написать тексты для сайта и перевести их на другие языки;
  • Организовать почтовую рассылку;
  • Предоставить подходящий для сайта хостинг и многое другое.